Bahiagás

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

30/01/2026 às 17:51

ID: 239341671

SOMOS CLIENTES DA BAHIAGAS HÁ MAIS DE 4 ANOS E FOMOS SURPREENDIDOS EM MAIO DE 2024 COM UMA COBRANÇA ABUSIVA POR UM PROBLEMA RELATADO PELA BAHIAGAS NO MEDIDOR DA PROPRIA EMPRESA, DE 120M3, VALOR ESSE QUE DARIA UM TOTAL DE R$614,86. PORÉM EM MOMENTO NENHUM DA TROCA DO MEDIDOR HOUVE COMUNICADO QUE ESTAVA OCORRENDO O PROBLEMA E QUE PRECISAVAMOS TROCAR O REFERIDO MEDIDOR QUE É DE RESPONSABILIDADE DA EMPRESA BAHIAGAS E O QUAL NAO TEMOS CIENCIA TECNICA PARA DECTAR O PROBLEMA. DESDE ENTÃO TENTAMOS POR DIVERSAS VEZES ARGUMENTAR QUE ESSE VALOR NÃO CONDIZIA COM O VALOR DA MEDIA UTILIZADA NOS PERIODOS ANTERIORES E POSTERIORES. DEPOIS DE INCANSAVEIS EMAILS TROCADOS INCLUSIVE COM PLANILHA DEMONSTRATIVA ANEXADA, RESOLVEMOS PAGAR O DEBITO E SE LIVRAR DESS IMPASSE, PORÉM PEDIMOS QUE JÁ QUE O PROBLEMA NÃO FOI CAUSADO POR NÓS QUE FOSSE LIBERADO MULTAS E JUROS E QUE DIVIDISSE O DEBITO EM 5X. NOVAMENTE A GERENTE ***** FOI TAXATIVA E IRREDUTÍVEL EM DIZER QUE NÃO TINHA COMO FAZER ISSO, MESMO SABENDO A MESMA QUE O PROBLEMA DE MEDIÇÃO CITADO POR ELA, NÃO HAVIA SIDO CAUSADO, NEM DECTADO E NEM ACOMPANHADO POR NÓS. SEGUE EM ANEXO O ULTIMO EMAIL COM A RESPOSTA SOBRE O NOSSO PEDIDO DE ISENÇÃO DE MULTAS E ENCARGOS