Dificuldade na troca de titularidade da conta e falta de retorno
Resolvido
Salvador - BA
28/01/2026 às 16:09
ID: 239109891
Estou tentando há meses fazer a troca da titularidade da minha conta para o nome do proprietário do apartamento. Preencho todo o formulário, recebo a informação de que a troca será processada, que vão entrar em contato comigo, mas depois não recebo nenhuma justificativa, apenas a conta do mês seguinte continuando em meu nome. Solicitação: [MT] - [*****][*****][08:54:14]. Já liguei solicitando e não foi concluído o processo. Gostaria de concluir a troca da titularidade conforme solicitado.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 17:11
Prezada Sra. Camila, boa tarde!
Sua manifestação será tratada diretamente dentro da estrutura da Ouvidoria da Bahiagás. O(A) Senhor(a) receberá em seu e-mail um usuário e senha para acompanhamento.
Atenciosamente,
Veleda Sales
OUVID - Ouvidoria
Bahiagás - Companhia de Gás da Bahia.
Av. Prof. Magalhães Neto, Ed. Civil Business, n 1838. Pituba - Salvador/BA, CEP:*****.
Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 16:41
A empresa entrou em contato comigo e resolveu a situação com agilidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10