BAHIA LAR MOVEIS E ELETRO

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Salvador - BA

04/11/2022 às 23:17

ID: 152968353

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Minha mãe comprou um refrigerador ELETROLUX FroSt 276litros, pagando À VISTA R$ 1.*******,00, atendida pelo gerente "Alexandre., no dia 10/10/22 na loja do Jardim Nova Esperança.
Por vários dias a minha mãe o procurou e ele sempre dizia que estava chegando, e nisso se passaram 15 dias. No dia 23/10, após inúmeros telefonemas sem sucesso de contato, fui até a loja, a pedido de minha mãe e o mesmo, não tinha o produto.
De lá para cá, sempre que entro em contato o mesmo, tenta me induzir a pagar uma diferença e levar uma geladeira de capacidade maior, o que não interessa a compradora. Outra opção que o mesmo tenta me forçar é a adquirir outro produto no mesmo valor.
Informei ao mesmo que quero o produto devido e pago, e/ou o valor devolvido.
No próximo dia 07/11 darei entrada no PROCON onde irei requerer além da devolução do produto, o valor corrigido e danos morais e econômicos.
Além do "RECIBO" dado pelo mesmo, ao invés da NOTA FISCAL, tenho as conversas e áudios no Whatsapp para demonstrar a falta de compromisso da loja para com o cliente.