Atraso e Erro na Entrega de Trilhos e Materiais de Iluminação , quem for comprar é melhor levar logo as peças , porque a loja não entrega o que se compra , entregam o que eles querem . Tenham cuidado
Resolvido
Santo Amaro - BA
23/07/2025 às 17:50
ID: 222834405
Bahiatech de Lauro de Freitas .
Comprei trilhos e materiais de iluminação para minha casa , os trilhos para entregar com ***** dias .
Resultado , trilhos vieram diferentes , recolheram os errados e instalei os corretos , mais ***** dias para entregar . ADVINHA , veio errado novamente , e o pior é a vendedora e a gerente tentam o tempo inteiro jogar o erro para o cliente . O dono não deve ter ideia dos funcionários atrapalhados que tem , com certeza .
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Resposta da empresa
25/07/2025 às 11:08
Olá! Sentimos muito pelo transtorno relatado. Essa certamente não é a experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Para que possamos identificar corretamente o seu atendimento e resolver essa situação o quanto antes, pedimos, por gentileza, que nos informe o número da venda, da nota fiscal ou o nome em que o pedido foi realizado. Como os dados no Reclame Aqui não permitem identificar diretamente o cliente, precisamos dessas informações para localizar seu caso com precisão.
Estamos à disposição para resolver da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Bahiatech Lauro de Freitas
Consideração final do consumidor
25/07/2025 às 11:10
Resolveram o problema , vieram na obra e cuidaram de tudo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9