Comprei e não recebi
Respondida
São Paulo - SP
19/03/2025 às 14:14
ID: 212570479
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei na loja e não recebi a mercadoria, porém no rastreamento está como que foi entregue. Tento falar nos canais de comunicação e ninguém atende
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 09:10
Olá, bom dia!
Conforme nosso contato, verificamos que o produto foi entregue e recebido pelo porteiro do endereço informado.
Mesmo com a entrega confirmada, seguimos acompanhando o caso de perto. A transportadora nos orienta a aguardar um prazo de até 48 horas após a entrega para qualquer eventual manifestação do destinatário ou movimentação interna no local.
Estamos à disposição caso o produto ainda não esteja em mãos após esse período. Qualquer novidade, por favor, nos avise por aqui.
Atenciosamente,
Thiago Equipe Bahiatech