NÃO VIAGEM COM A FAROL DO MORRO
Respondida
Duque de Caxias - RJ
01/12/2021 às 11:15
ID: 133887409
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com eles pelo wpp e comprei a viagem, fui informada que seriam de 1:50 a 2h de viagem. O clima está ÓTIMO, o mar MARAVILHOSO. E mesmo assim eles SEM AVISAAAAR, fizeram a gente andar de lancha, de van e agora esperar 1h pra embarcar pra finalmente chegar a Salvador. Um descaso com o cliente, ninguém em momento nenhum comunicou nada, e chegar em uma cidade e não ter Catamarã pra levar a gente ? Ficar 1h esperando? Um absurdooooo!
EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui], NAO INDICO !
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Resposta da empresa
11/04/2022 às 17:32
Lamentamos o ocorrido, porém em nosso site, voucher e e-mail informa:
O Transporte Marítimo pode ser alterado para o semi-terrestre sem aviso prévio portanto contrate o seu transporte de retorno 7 a 8 horas antes do horário de partida do seu voo.
Leia nossa política antes de efetuar a compra.