Bahia Tur - Agência de Viagens

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Itaúna - MG

24/10/2021 às 21:48

ID: 131745047

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Fechei uma viagem em ******* para realiza-la em Março/******* para Natal- RN, porém com a pandemia foi cancelada e remarcada para março/2021e novamente cancelada. Solicitei uma remarcação para agosto/******* e quando solicitado remarcação me propuseram um acréscimo de R$*******,00, referente ao aumento no aéreo, do qual concordei em pagar. No mês de julho/******* quando cobrei retorno referente a viagem solicitada tive a surpresa de que a mesma não estava agendada e que deveria pagar mais R$*******,00 e este crédito ficaria na agência para ser utilizado no ano de *******. Solicitado o reembolso do valor total da viagem me propuseram um valor muito a menor do que foi pago.
Para evitar medidas, solicitei novamente em Agosto/******* remarcação da viagem para fevereiro ou março/*******, onde até o presente momento não obtive resposta.