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Maracás - BA

16/03/2025 às 08:00

ID: 212281863

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Oi! Meu nome é Sandro, sou de Maracás e fiz um consórcio em dezembro de ******* com a loja credenciada da Honda que atende pelo nome de Bahiasol situada na cidade de Jequié-ba, e até hoje não recebi o veículo. Quando fiz a compra o vendedor me garantiu que assim que ofertasse o lance e fosse contemplado que no máximo 15 ou 20 dias eu receberia a moto, então confiando nele fica fiz o consórcio paguei a primeira parcela ofertei o lance fui contemplado e já fazem mais de 60 dias esperando. Inclusive questionei a empresa pela demora na entrega me disseram que a montadora está tendo dificuldades de produção! estou me sentindo enganado já que o vendedor usou de argumentos falsos para me convencer a comprar inclusive quando solicitei o contrato eles me disseram que enviariam via e-mail ou que não aconteceu, insisti no questionamento sobre o envio do contrato só obtive êxito a última semana e me deparei com uma cláusula que isenta a Bahiasol de responsabilidade com o tempo de entrega, absurdo! A não entrega do contrato no ato da compra imagino que essa manobra só tenha um objetivo, de amarrar o cliente na burocracia jurídica.
Espero que vocês possam me ajudar, desde já agradeço.

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Resposta da empresa

16/03/2026 às 09:00

Bom dia Sandro,
Nos desculpe pelo atraso na resposta. Pelo que pudemos constar sua moto foi entregue logo em seguinda, em maio de 2025.

Att,
Bahiasol Motos

Consideração final do consumidor

19/03/2026 às 13:23

O pós venda não existe te tratam como um [Editado pelo Reclame Aqui], jogam você de lado e esquecem.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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