Baía Bonita Búzios

Reclamar dessa empresa

Japeri - RJ

25/03/2022 às 12:07

ID: 140694485

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma reserva nesta pousada há uns meses, onde no anúncio estava dizendo que fariam uma pré-autorizacao do valor no cartão e que não iria entrar na fatura. Pois lançaram o valor na minha fatura, e logo que vi cancelei. O site do booking declara que no prazo de 7 dias uteis, a empresa iria estornar o valor. Pelo contrário, me informaram que haviam um prazo de 30 a 60 dias. Esse prazo já passou e até o momento não tive nenhuma devolução do meu dinheiro. Além do mais, tento ligar para a pousada e ninguém me atende, ninguém!!! É muita falta de responsabilidade e bom senso com as pessoas.