Baía Bonita Búzios

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Canoas - RS

18/04/2022 às 16:38

ID: 141991243

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Reservei um quarto com vista para piscina. Cheguei e fui colocada em um quarto sem a tal vista, além do quarto não ter espaço para guardar minhas coisas, ter cheiro de mofo e roupas de cama manchadas a pousada está em obras, tenho rinite alérgica e crises de asma, expliquei que não poderia ficar em um quarto em frente a essa sujeira da obra, primeiro pq estava errado é diferente da reserva e depois por questões de saúde, não posso abrir a janela.
Falaram que estava tudo reservado já é era o único quarto disponível
Estou apavorada com a experiência e com medo de ter mais crises de asma, não querem devolver meu dinheiro e por isso estou trancada em um quarto cheio de mofo