Problemas de manutenção e atendimento no Baia Branca Beach Resort
Não respondida
Recife - PE
09/11/2025 às 11:37
ID: 231417915
O Baia Branca Beach Resort em Tamandaré já foi um excelente hotel, hoje deixa a desejar no atendimento e nas instalações. Ficamos no quarto 28 onde a água do banho demorou a esquentar e o ar-condicionado não esfriava, reclamei à recepcionista ***** (acho que era esse o nome), tendo como resposta que não havia outro quarto e que o técnico não se encontrava no local, depois de muita reclamação fomos alocado no quarto 29 (apareceu um quarto) onde o ar-condicionado esfriava mas não baixava a temperatura, por outro lado, a bacia sanitária estava entupida, em resumo, ficamos usando o quarto 29 para dormir e o 28 para fazer necessidades, pense num transtorno, e o pior é que pagamos por isso. No dia seguinte optamos por ficar mais um dia, nesse mesmo quarto 29, pedimos um desconto nessa diária pelos transtornos que passamos, não conseguimos quase nada e desistimos dessa idéia. Em resumo, o hotel precisa melhora nas instalações e no atendimento, precisa também ter bom senso.