Baia Country

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Taguaí - SP

28/04/2023 às 10:52

ID: 163702309

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Bom dia. Comprei um calça em uma prova de Cavalo na Cidade de Avaré-SP, no primeiro dia de uso a calça abriu na perna, voltei a loja e a vendedora pediu que eu levasse na costureira assim fiz, em uma próxima prova abriu no bumbum voltei a falar com a loja via fone, mas sem sucesso para resolver.
Eles respondem uma mensagem e não dão continuidade a gente liga eles não atendem e assim por diante.
O tempo só passando e eu sem sucesso no contato, foi mandado vídeo eles viram e não resolvem nada, não é uma calça barata e nem é pelo preço e sim pela consideração com o cliente.
Se eles mostrassem vontade de ajudar a solucionar o problema e me desse um retorno mas nem isso eles fazem.
E com isso o tempo só passa.
Fomos para Araçatuba e a loja estava la na ABQM passei pessoalmente na loja expliquei o problema e eles lembraram do caso e ai eu falei vocês não me da retorno e ai a dona da loja veio muito mal educada e e eu falei que levei a calça para arrumar a barra e ai ela disse você não podia e ai na frente da vendedora que me atendeu eu disse mas ela falou pra mim levar.
Ficou aquele clima horrível e a dona muito mal educada pediu que eu me retirasse da loja.
Voltando de lá tentamos novamente via mensagem e eles começaram a falar como sempre fazem e depois não fala mais nada.
è uma situação simples de resolver e eles ficam correndo para ganhar tempo.
Que consideração é essa com o cliente,.
Já me propus enviar a calça via correio para que eles façam analise e me de um retorno, mas todas as tentativas sem sucesso.
Desde já agradeço.
sem mais