Atraso na entrega de buffet e recusa de devolução do valor pago
Resolvido
Alagoinhas - BA
13/07/2026 às 16:58
ID: 253803019
Fiz uma compra de um buffet marsala off white lukaliam na loja o baiano da Marechal Deodoro em feira de Santana -ba no dia 03/07 com entregar até 3 dias úteis e até o momento não foi entregue. Na loja física só estendem o prazo para entrega o número de telefone só tem o da capital que só pode abri reclamação e não resolve a respeito da entrega. Não confirma quando será entregue e nem quer fazer a devolução do valor pago á vista.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 14:01
Prezada Sra. Azivonete,
Lamentamos sinceramente o transtorno.
Informamos que a situação foi regularizada junto à transportadora e confirmamos que a entrega foi realizada.
Reforçamos o nosso compromisso em aprimorar continuamente nossos serviços, buscando oferecer um atendimento cada vez mais ágil e eficiente.
Permanecemos à disposição para prestar qualquer suporte adicional que seja necessário.
Atenciosamente,
Baianão Móveis e Eletro
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 17:03
Apenas após a reclamação o móvel foi entregue porém está pendente a montagem do móvel que foi pago
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5