Baianão Móveis

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

24/07/2026 às 08:50

ID: 254722751

Fiz uma compra dia 13/07 de um paneleiro, recebi o produto dentro do prazo de entrega, e falaram que tinha até 3 dias para realização da montagem.
Hoje já são 24/07 e ninguém veio, ninguém ligou para agendar.
Entrei em contato com a loja, deram o prazo de 48h para uma resposta, e passado esse prazo não tive nenhum resposta nem solução, toda vez que entro em contato eles dizem que não teve resposta, e que preciso aguardar.
Perguntei por número de sac para registrar reclamação, falaram que a loja não tem Sac.
E no fim ninguém resolve nada, a única resposta de todos os atendentes é que eu preciso aguardar.

Comprei o móvel para organizar minha cozinha porque vou receber algumas pessoas para um almoço, e o que conseguir foi, continuar sem o móvel para organizar a cozinha e ainda 2 caixas estiradas no meio da minha casa.
E o pior a loja não sabe como resolver
Só diz que é o setor de montagem e que não tenho como falar com esse setor diretamente, todo dia renova o prazo de 48h que nunca tem fim.

Perguntei sobre a opção de cancelar a compra e devolver o produto, falaram que isso não é possível
Minha única opção é aguardar