Baianão Móveis

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Salvador - BA

15/07/2026 às 16:18

ID: 254006701

Fiz uma compra na loja física vendo o produto pelo computador dia 13/07 pois não tinha o mostruário em loja. Efetuei o pagamento e menos de 48h estou na loja para cancelar e não consigo. Liguei na central informada pela loja, ainda na loja no tel ***** e falei com a atendente que me disse que não poderia cancelar pois comprei em loja física. Contei o ocorrido que não vi o produto então equivale a uma compra o online. Ainda assim, foi anteontem, o produto não foi faturado, tenho apenas um comprovante de pagamento com orçamento em mãos, sequer houve fatura ou nota fiscal tampouco ainda agendamento de entrega. Assim, estou no meu pleno direito de cancelar. A mesa não atende o que preciso. Por ter sido uma compra de mais produtos, desejo o cancelamento total da compra orçamento ***** feita em loja baianao shopping da Bahia térreo, atendente *****, gerente *****. Do contrário, se meu direito não for resguardado, infelizmente terei que acionar a loja judicialmente pra conseguir um simples estorno. Ainda dá pra estornar. Não é nem um cancelamento pois não houve faturamento nem nada do tipo. Apenas paguei no cartão de crédito. Só é preciso cancelar. Procedimento simples feito em qualquer loja. Estou solicitando aqui presencialmente e já liguei na central. Em menos de 48h da compra, portanto aguardo o cancelamento. Segue comprovante em anexo.