Recebimento de espelhos menores que o anunciado para guarda-roupa comprado na loja Baianão
Não respondida
Dourados - MS
22/07/2026 às 20:08
ID: 254602605
No dia 04/07 comprei um guarda-roupa na loja Baianão em São Sebastião do Passé. Na loja não tinha o modelo que escolhi em mostruário nem em estoque, a escolha foi feita pesquisando os modelos pelo site da loja. O modelo escolhido foi igual ao que consta no seguinte link:
https://baianao.com.br/products/guardaroupa-casal-robust-com-espelho-6-portas-6-gavetas-novo-horizonte?srsltid=AfmBOord_awPUD1bhSxxcKTP3MlVT154Zc-FA4Z6Fh88vqqXNr7XXyAM
No dia 07/07 recebemos o produto em nossa casa, e no dia 11/07 foi realizada a montagem. Nesse momento, percebemos que os espelhos das portas vieram em tamanho bem menor ao da imagem do anúncio. Na foto do site, os espelhos tem quase a altura total da porta, porém os espelhos recebidos cobririam no máximo 60% da área total, em comparação ao anúncio, conforme foto em anexo.
No dia 13/07 entramos em contato com a loja, mas até o momento não tivemos uma resposta conclusiva.
Preciso apenas receber os espelhos no tamanho correto conforme o anúncio.