Juros abusivos e dificuldade de negociação com a MRV
Respondida
São Paulo - SP
22/07/2025 às 11:23
ID: 222358467
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos o apartamento pela MRV no pelo Minha Casa Minha Vida da Caixa, pagamos a evolução e tudo mais, pegamos a chave, estávamos pagando, minha esposa e eu perdemos o emprego e a MRV foi implacável, juros abusivos tanto que ficou impagável, o que era pra ser um momentos feliz gerou muita dor para nossa família, já que temos que pagar as prestações e o condomínio e é muito difícil de negociar com a MRV.
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Resposta da empresa
18/11/2025 às 14:01
Sr *****. Primeiro gostaríamos de pedir desculpas pela demora.
O aviso do Reclame Aqui caiu em nossos SPAMs e, por isso, só identificamos o caso aberto nesta data.
Pesquisamos em nossos sistemas e não identificamos seu CPF ou nome em nossos sistemas, mesmo com cadastro antigo. Sua dívida nunca esteve conosco, a não ser que esteja no CPF de outra pessoa.
Se puder passar maiores informações, ou então entrar em contato direto com nosso whatsapp: 21 2221-3330.