Cancelamento de livro, não pagamento de royalties e problemas de distribuição pela editora
Respondida
Santos - SP
27/03/2026 às 16:15
ID: 244523657
Tenho inúmeras reclamações sobre esta editora em relação a promessas não cumpridas, prazos não respeitados, baixa qualidade na entrega, falta de processos internos de revisão, enfim, daria outro livro se escrevesse todos os itens. Tirando a parte do marketing deles, nada mais funciona. Escrevo para solicitar o cancelamento do meu livro na plataforma deles já que pararam de imprimir e distribuir sem aviso prévio e não me pagam o que devem desde outubro de 2025, mesmo após inúmeras tentativas de cobrança amigavelmente. Algumas pessoas seguem comprando o livro e depositando para eles, mas o dinheiro não é repassado para mim e nem os livros entregues aos compradores.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 20:15
Olá. Recebemos sua manifestação e ficamos surpresos com os pontos citados, uma vez que temos o registro da entrega do material solicitado e do repasse de royalties devidamente realizados.
Nosso objetivo é a satisfação plena de nossos parceiros e autores. Por isso, nossa equipe já iniciou um contato direto com você para esclarecer qualquer divergência de informações e apresentar a documentação que confirma o cumprimento do contrato. Estamos empenhados em resolver este mal-entendido prontamente.
Atenciosamente, Equipe Editora Bailer Books.