Revisão inútil
Não resolvido
Praia Grande - SP
31/01/2023 às 07:08
ID: 158429215
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevei meu carro para fazer revisão, justamente para evitar problemas maiores.. empurram um monte de peça e o que deveria trocar de fato deixam passar. Uma simples correria dentada que custaria, talvez, menos de ******* reais estourou e me custou ******* reais em outra oficina. Não façam revisão na bailon. Alegaram que eu deveria trocar com ******* mil rodado sendo que levei com cerca de 94 mil rodado e por isso não observaram a correia dentada e já tinha quase 1 ano de uso. Moro em Praia Grande, a minha correia estourou em SP, poderia ter sido subindo a Serra, eu estava acompanhado da minha esposa grávida e minha sogra. É muita irresponsabilidade.
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Resposta da empresa
31/01/2023 às 11:27
Bom dia Sr Danny, primeiramente gostaria de informar que estamos muito tristes com o ocorrido e me coloco na sua posição, com tudo é importante frisar que nós da Bailon prezamos muito pela relação com os nossos clientes e é exatamente por isso que só condenamos aquilo que temos a certeza de estar ruim, ou seja, não inventamos nada e seu caso foi um exemplo disto, sei dos transtornos e sei também que imprevistos acontecem e mesmo ciente de que a responsabilidade pela quebra da correia não foi nossa, estamos a disposição para lhe ajudar no que for preciso.
Att,
Direção
Consideração final do consumidor
31/01/2023 às 11:57
Não façam revisão lá.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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