Reclamação resolvida

Resolvido

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Belém - PA

03/02/2025 às 05:03

ID: 208890705

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um corretivo no site da BAIMS no dia 03 de janeiro, número do pedido #*******, hoje verifiquei no site que meu pedido foi https://******* previsto para ser entregue no dia 24/01, estou sentindo-me [Editado pelo Reclame Aqui], tenho dermatite ató[Editado pelo Reclame Aqui] e sou alergica a https://******* é uma das poucas marcas que consigo usar, agora estou sem o meu produto. Ja fiz outras compras anteriormente, mas essa última experiência foi péhttps://******* estou sem meu produto,fico sem saber o que fazer, pois outras marcas causam-me alergia na região dos https://******* receber meu corretivo ou pelo menos reembolso, caso seja necessário procurarei o PROCON.

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Resposta da empresa

04/02/2025 às 11:09

Olá! Sentimos muito pelo ocorrido!
Não encontramos nenhum contato seu nos nossos canais de atendimento. Estamos sempre disponíveis para resolver qualquer tipo de problema pós venda.

Nosso time de atendimento está entrando em contato por e-mail para resolvermos imediatamente a situação.

Consideração final do consumidor

10/06/2025 às 07:13

Meu problema foi resolvido, voltarei a compras outros produtos da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10