Baims Natural Makeup

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Belo Horizonte - MG

09/09/2025 às 16:56

ID: 226497305

Adquiri um lapis de sobrancelha pelo site da baims na semana passada, ele chegou, ok.. Ao abrir achei a ponta muito clara para meu tom de sobrancelha, já que tenho cabelos preto e sobramcelha preta, entao entrei em contato perguntando se o lapis Médium, que foi o que adquiri, se adequava ao meu tom de sobrancelha, e a resposta que me deram é que sim, que ele se adequar ia bem. Pois bem, resolvi testar o lapis, e assim que passei, notei que nao era somente a ponta dele que era clara, mas a cor também.. O objetivo do lapis de sobramcelhas é escurecer a sobrancelha, e ele simplesmente clareou a minha . Entrei no site para solicitar a devolução, e no formulário diz que o produto não pode indicar indícios de uso, sendo que entrei em contato antes perguntando sobre a cor, justamente para saber se eu poderia utilizar, já que a ponta era muito clara, e agora além de ter pago 125 reais em um lapis, simplesmente não posso devolver? Isso me deixou muito frustrada..