Quebra de Batom Baims - Empresa Não Oferece Solução ou Suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

01/04/2026 às 08:47

ID: 244895521

Fiz uma compra de um batom na Baims eu utilizo o batom de uma forma muito segura e ele quebrou a base Entrei em contato com o ***** ou com Whatsapp me informaram que isso nunca aconteceu não tem o que fazer gostaria de uma posição da empresa quanto a isso referente a troca ou a como ter cuidado enfim mudar alguma coisa para que isso não aconteça novamente fiquei muito triste pois a empresa nao me ofereceu nenhum retorno.

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Resposta da empresa

06/04/2026 às 11:14

Olá, tudo bem? Pedimos sinceras desculpas pela experiência que você teve, essa não é a experiência que queremos proporcionar às nossas clientes.
Nosso time de atendimento já entrou em contato com você para dar continuidade na solução da melhor forma possível.
Seguimos à disposição para garantir que tudo seja resolvido o quanto antes.

Time BAIMS.

Consideração final do consumidor

10/04/2026 às 11:23

Muito obrigada pelo retorno feito pela Baims, voltarei a consumir com certeza!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10