Compra não entregue
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/10/2023 às 10:09
ID: 173134139
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCasaco Love Story comprado em 10/08 com promessa de entrega entre os dias 11 a 14/08 (somente por esse fato realizei a compra). Empresa não responde os contatos e não informa a nova previsão de entrega . Quero cancelar o pedido e receber meu dinheiro de volta !
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Resposta da empresa
02/10/2023 às 18:42
BOA NOITE !
NOSSO FUNCIONÁRIO RAFAEL MANOU E-MAIL PARA SENHOR PARA TRATARMOS DESSE SEU PEDIDO !
Consideração final do consumidor
05/10/2023 às 14:07
Começou ruim e melhorou depois de algumas reclamações
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
09/10/2023 às 20:30
OBRIGADO PELA SUA COMPREENSÃO, GENTILEZA E EMPATIA CONOSCO !