Erro no sobrenome do destinatário impede a retirada da compra e falta de suporte para resolução
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/11/2025 às 18:25
ID: 232045003
Fiz uma compra pelo site e acabei colocando o sobrenome do destinatário errado, devido a isso não consegui retirar a compra no correio. Já tentei contato diversas vezes pelo site, pelo email que é informado, mas não respondem. O prazo de retirada já encerrou, a compra já voltou e ninguém entra em contato comigo ou respondem meus e-mails.
Obs: O site não tem suporte, nem cancelar a compra consigo.