Lentidão e enrolação no processo

Não respondida
Joinville - SC
30/04/2026 às 10:19
ID: 247366085
Bom dia
Eu financiei um terreno com a empresa vizi lotes/ ou bairru vizi em araquari que tem como seguradora PRUDENTIAL.
No mês de Dezembro o meu marido que tem o nome como segurado do terreno faleceu. Mandei um email para a empresa avisando do óbito e até Janeiro entreguei tudo a documentação solicitada.
No dia ***** a empresa me mandou um documento para assinar( autotização de pagamento )
Desde então estou entrando em contato com eles e nada, e o pior estão pedindo para continuar pagando o terreno todo mês, mesmo o falecimento do segurado)
No mês de avril liguei para explicar que eu não consigo pagar, porque eu tenho meus 3 filhos adolescentes para cuidar e nada do INSS também.
Liguei para seguradora PRUDENTIAL e o bairru, um colocando culpa no outro. A seguradora falou que esta faltando documento e vizi lotes diz que não.
Assim estão subindo as parcelas, mandando mensagem para eu fazer pagamento.
Quero que seja resolvido esse assunto por favor.