BAISAR ELEVADORES MEI

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São Paulo - SP

22/05/2023 às 15:48

ID: 165088607

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Em 20/07/******* foi contratada a instalação de uma plataforma elevatória para o Ed. Âmbar. Por conta de atrasos, a instalação só ficou liberada a partir de 12/*******.
Desde então temos tentado contato para a finalização do serviço, mas está complicado de conseguirmos retorno.

Primeiro contato para agendar a instalação foi via e-mail foi no dia 10/03/*******, sem resposta. Tentei contato pelo telefone cadastrado, responderam rápido, porém quando disse que não estava contratando o serviço e sim precisava de um posicionamento sobre a data da instalação não responderam mais.
Recebi uma mensagem apenas no dia 13/03 dizendo que o início da instalação seria no dia 27/03. No dia 20/03 tentei contato para confirmar a instalação e não tive nenhuma resposta. Tanto as ligações quanto os e-mails foram ignorados diversas vezes. No dia 27/03 não foi enviada nenhuma equipe com o material e nem para a instalação.
Apenas no dia 10/04 foi entregue o material e não agendaram a data para instalação.

Até dia 09/05 foram realizadas algumas montagens, com a promessa de que até dia 12/05 seria finalizado, mas não apareceu nenhuma equipe.
Na semana seguinte (dia 15/05) justificaram o atraso dizendo que nos dias 10, 11 e 12/05 o tempo estava chuvoso e dessa forma a equipe não poderia trabalhar, por conta da solda. Prometeram uma equipe no dia 16/05. Nessa data, tiveram um problema com o freio do carro, a equipe não veio e ficou combinado que seria finalizado até dia 19/05.
Até o momento não foi finalizado o serviço, não houve mais nenhum retorno sobre a data da instalação e nenhuma equipe na obra.
Já se passaram 6 semanas desde a entrega do material e a montagem está como mostrado na foto em anexo.