Empresa não segue cód.debdefesa do consumidor

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

06/01/2023 às 12:29

ID: 156931263

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estou tentando devolver uma carabina ,com marcas de uso e péssima contrução com cano flutuante e válvula reguladora muito usada arma não confiável!
Estão me enrolando par recolherem a carabina ,pois já informei que quero desfazer o negócio pois não vejo virtudes no equipamento e na empresa de revenda ,jja é minha terceira reclamação.

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Resposta da empresa

12/01/2023 às 09:16

Em contato com o cliente, o problema já foi resolvido.
Recolhemos a carabina que estava dentro dos 7 dias após recebimento e faremos a transferência do dinheiro da compra do cliente.
Cliente está ciente, e já foi comunicado.

Atenciosamente Equipe Baiten

Consideração final do consumidor

23/01/2023 às 15:19

A empresa demonstrou responsabilidade e confiabilidade com consumidor eu a qualifico como empresa idônea

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10