Falta de comprometimento.
Não resolvido
Osasco - SP
20/07/2023 às 15:02
ID: 168602841
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19/06 realizei a compra de um kit com 3 cuecas e nesse mesmo anuncio falava que informava que compra na compra de 3 cuecas levava 10 e quando chegou só veio apenas uma.
Sem contar que chegou muito fora do prazo de entrega.
Essa loja está ludibriando o publico com propagandas enganosas e além disso está vendendo sem estoque por que estou vendo varias reclamação do mesmo problema.
NÃO COMPRE NESSA LOJA.
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Resposta da empresa
25/07/2023 às 14:06
Boa tarde
Prezado(a) ,Rodrigo
Pedimos desculpas pelo ocorrido, tivemos problemas com o fornecedor e iremos fazer o reembolso !
Informamos que o estorno será feito dentro do prazo de *******essenta dias.
Se sua compra tiver sido feita via cartão de crédito, o estorno poderá ser verificado nas próximas faturas, dentro do prazo acima assinalado.
Se a compra tiver sido via boleto, será necessário o envio dos dados bancários para devolução.
Consideração final do consumidor
16/08/2023 às 00:04
Ainda não recebi extorno da compra
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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