Atendente da Baixada Net de Caxias (Pedro) presta mau atendimento e faz cotação errada.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/02/2026 às 10:04
ID: 241173711
Venho por meio deste AFIRMAR que o atendente PEDRO da Baixada Net de Caxias é um péssimo atendente.
Te deixa falando sozinho e ainda faz cotação errada. Seria mais fácil deixar esse cara que nao serve pra nada em casa e contratar alguém competente que esteja afim de trabalhar.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 10:40
Prezado, Sr. Marcelo
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pela impressão negativa que ficou do atendimento.
Gostaríamos de reforçar que esse tipo de postura não condiz com os valores da nossa empresa. Essa foi a primeira reclamação desse tipo em toda nossa história, que são mais de 15 anos atuando com seriedade e compromisso com os nossos clientes. Prezamos pelo respeito, pela clareza nas informações e, principalmente, por um atendimento de qualidade a todos os nossos clientes.
Vamos apurar internamente a situação relatada para entender exatamente o que aconteceu e tomar as medidas necessárias. Nosso compromisso é garantir que situações como essa não voltem a ocorrer.
Ficamos à disposição para refazer a cotação e prestar todo o suporte necessário, buscando reverter essa experiência e atendê-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Alexandre Souza
Diretor
Baixada Net