loja não da garantia do seu material dentro do prazo

Olá, bom dia! Sr. Luiz Fernando Portella Batista, como consta em nosso termo de garantia Termo/Tempo de Garantia Atenção: 1 - Os produtos que possuem porta lan/wan (rede) a garantia não cobre caso algumas dessas portas estiverem queimadas por danos causados por intempéries da natureza (Todo cliente recebe esse termo impresso no ato da compra). Caso seu produto esteja dentro da garantia de 90 dias e não tenha sido esse o dano causado, traga-o até nossa loja e procederemos a garantia normal. Quanto ao caráter da loja, estamos no mercado a mais de 10 anos e essa é a segunda reclamação que recebemos por este canal. Deixando bem claro a nossa idoneidade no mercado. Quanto a loja que o Sr. afirma termos fechado, há um grande equívoco, nós ampliamos nosso estabelecimento, mudamos de endereço e hoje possuímos loja própria que oferece maior conforto e maior variedade de produtos. Atenciosamente, Baixada Net.

estive na loja e esse não foi o procedimento de garantia, foi dito que foi raio e não ia pagar a garantia, é só comunicar ao cliente que a mercadoria da marca 2flex não presta é comprar por conta e risco, e não creio que tenha 10 anos pois o atendimento foi muito ruim, não recomendo a loja de vcs nem pra comprar papel higiênico