Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/05/2024 às 12:57

ID: 188836269

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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VENHO POR ESTA COMINUCAR QUE TENTEI CONTATO COM A EMPRESA E FUI RESPONDIDO POIS NÃO RESOLVERAM MEU PROBLEMA ALEGANDO QUE PASSOU O PRAZO DE GARANTIA DE 3 MESES, MAS PRECISEI TESTAR TODOS OS EQUIPAMENTO JUNTO AO SUPORTE DA OPERADORA E IDENTIFICAR REALMENTE A CAUSA DO PROBLEMA, SÓ QUE ISSO LEVA TEMPO POR CONTA DE TERCEIROS TENHO ABRIR TICKETS E LEVA TEMPO.
APÓS ESSE TEMPO ACHAMOS A CAUSA DO PROBLEMA QUE ERAM AS GBICS COMPRADAS NA BAIXADANET JACAREPAGUA E A MESA SE NEGA A RESOLVER O PROBLEMA.
FICO NO AGUARDO DE UM RETORNO..

Fabiana:
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Consideração final do consumidor

18/11/2025 às 18:21

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1