Reembolso de serviço anual ilimitado com restrições indevidas

Olá!

Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pela insatisfação relatada.

Gostaríamos de esclarecer que esse limite de downloads não existe para impedir a avaliação do serviço, e sim como uma medida de segurança para proteger nossos ativos contra usos indevidos e pessoas mal-intencionadas. Trata-se de uma proteção da plataforma, e não de uma tentativa de restringir injustamente o uso de assinantes legítimos.

De toda forma, somos flexíveis em relação ao reembolso. Entendemos que você adquiriu um plano anual, e nosso suporte está sempre disponível para analisar cada caso com atenção. Independentemente da quantidade de downloads realizados, se você realmente não ficou satisfeito com o serviço, pode solicitar o reembolso sem problemas para que possamos avaliar e resolver da melhor forma.

Se preferir continuar utilizando a plataforma para realizar mais downloads, também pode ficar tranquilo quanto a isso.

E, se quiser, pedimos que entre em contato com o nosso suporte pelo WhatsApp, para nos relatar com mais detalhes o motivo de ter considerado o serviço meia boca. Esse retorno é muito importante para que possamos entender melhor sua experiência e seguir melhorando.

Atenciosamente,
Equipe Baixar Design

Apenas quero o meu reembolso por direito.
O serviço como descrito não atendeu as expectativas, tanto os limites que existem e o serviço de i.a que não me atende com a qualidade esperada.

Já entrei em contato por whatsapp passando essas informações, pedindo o reembolso e fui não obtive mais resposta.

Como estou no prazo, Apenas quero o reembolso mesmo, obrigado.