Pagamento via Pix não reconhecido e falta de resposta por e-mail
Não resolvido
São Paulo - SP
14/06/2026 às 16:13
ID: 251352697
Fiz a compra no pix e veio uma mensagem no email não reconhecendo pagamento e pedindo para finalizar o pagamento sendo que eu já fiz o pix, to tentando entrar em contato pelo email e não responde.
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Resposta da empresa
14/06/2026 às 16:53
Peço desculpas pelo ocorrido e agradeço pela compreensão. Pelo que verifiquei, o problema já foi resolvido. Poderia, por gentileza, confirmar se está tudo certo agora?
Atenciosamente,
BaixarPremium.net
Réplica do consumidor
14/06/2026 às 17:01
Líberou mais eu não tô conseguindo baixar pelo link, tá aparecendo esse servidor está temporariamente em manutenção..
Réplica do consumidor
14/06/2026 às 20:57
Não solucionou o problema
Consideração final do consumidor
14/06/2026 às 20:58
Da outra vez deu certo dessa vez está fora do ar o gerador de link
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
14/06/2026 às 21:04
Olá! Verifiquei que o problema já foi resolvido. Poderia, por gentileza, confirmar se agora está tudo certo com o acesso ao link?
Atenciosamente,
BaixarPremium.net