Além de não consertarem a moto ficam mandando [Editado pelo Reclame Aqui] todo dia no WhatsApp

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Sorocaba - SP

31/05/2026 às 20:49

ID: 250183905

Além de não consertarem a moto com 1 mes de uso, deu b.o. no chicote central e desde então ela ta jogada no canto da oficina da concessionária esperando o chicote chegar da India, sem previsão de conserto ainda ficam mandando [Editado pelo Reclame Aqui] todo dia no WhatsApp, falta de respeito com cliente q comprou e pagou a moto a vista

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 15:50

Prezado Sr. Humberto.

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos os transtornos relatados.

Esclarecemos que a mensagem mencionada refere-se a um link de avaliação do atendimento realizado pela concessionária, cujo objetivo é coletar a percepção do cliente sobre o serviço prestado e contribuir para a melhoria contínua dos nossos processos.

Reforçamos que o envio desse tipo de comunicação é padrão após atendimentos realizados, não tendo relação direta com o andamento do reparo da motocicleta.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Bajaj do Brasil

Réplica do consumidor

03/06/2026 às 14:00

E quanto a moto q está jogada na oficina da concessionária? Faz 1 mês e ninguém fala nada, nenhuma previsão, só descaso.