Bajaj do Brasil

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/06/2026 às 17:25

ID: 251158125

Entrei em contato com a Benn Bajaj para agendar a revisão da minha moto e fui atendida pela funcionária Vilma, que iniciou todo o atendimento via WhatsApp. Após me informar os horários disponíveis para o dia 12/06, respondi solicitando o horário das 10h e perguntei quanto tempo levaria para a moto ficar pronta.

No entanto, a partir desse momento, não recebi mais nenhuma resposta. Enviei novas mensagens ao longo do dia, mas fui completamente ignorada, sem qualquer confirmação do agendamento ou esclarecimento sobre o serviço.

Considero essa situação uma falta de respeito com o cliente, principalmente por se tratar de uma revisão programada, que exige organização e disponibilidade. Esperava um atendimento mais profissional e um simples retorno, mesmo que fosse para informar indisponibilidade.

Espero que a Benn Bajaj tome as devidas providências e melhore a qualidade do atendimento prestado aos seus clientes. Meu telefone *****