Demora na solução de problema mecânico em motocicletas novas

Não respondida
São Caetano do Sul - SP
17/08/2026 às 18:07
ID: 256694171
Boa tarde me chamo Karina, comprei duas motos novembro do ano passado na loja marello em santo André da bajaj, com 15 dias os dois parafusos que segura o chassi caiu, entrei em contrato com a loja a mesma me falou que tinha acontecido isso com duas motos que abriu em chamada estou esperando desde dezembro de 2025 e não tive resposta. Caso não resolva o problema dos parafusos entrarei em processo com bajaj e a loja que me vendeu . Pois a loja fala que a culpa é da bajaj . Preciso de uma resposta.
Obs a moto comprei pra o meu filho Artur Eric.