Dominar 400 brava motors bajaj de Curitiba
Não resolvido
Curitiba - PR
19/05/2026 às 12:07
ID: 249068665
Minha experiência com a compra da Bajaj Dominar 400 foi horrível. Desde o começo a moto só me trouxe dor de cabeça.
Com apenas 2 mil km o radiador estourou. Depois começaram os apagões no meio do semáforo, colocando minha segurança em risco. Sempre levei a moto na concessionária para revisões e para resolver os problemas, mas nunca solucionaram de verdade.
Quando a moto não ligava mais, falaram que era bateria. Antes da garantia acabar, deram apenas uma carga na bateria e devolveram a moto. O problema continuou, a moto seguiu apagando e acabou matando a bateria de vez. Agora dizem que a bateria não está mais na garantia e que eu tenho que comprar outra.
Além disso, o pós-venda é péssimo. Atendimento grosseiro, respostas mal educadas e pouca vontade de ajudar o cliente. Na revisão dos 15 mil km a moto voltou faltando parafuso.
Sinceramente, não recomendo. Só tive gastos, estresse e problemas com uma moto que ainda está na garantia. Estou pensando seriamente em vender para não continuar passando raiva.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 14:40
Prezado Sr. Rodrigo.
Lamentamos pela sua experiência e pelos transtornos relatados ao longo da utilização da motocicleta, bem como pela percepção em relação ao atendimento prestado.
Sua manifestação foi registrada e os apontamentos mencionados estão sendo direcionados internamente para as devidas verificações e alinhamentos junto à concessionária responsável, visando a melhoria contínua dos nossos serviços.
Em relação à bateria, esclarecemos que o prazo de garantia do componente segue as condições descritas no Manual do Proprietário (Contrato de Garantia), podendo variar de 9 meses a 1 ano, contados a partir da data de entrega da motocicleta. No seu caso, a vigência teve início em 16/12/2024, encontrando-se atualmente fora do período de cobertura.
Conforme informações da concessionária, a motocicleta foi retirada sem a realização da substituição da bateria.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Bajaj do Brasil
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 17:16
Sempre arrumando desculpas pra não resolver os problemas. Sempre fiz todas as manutenções na concessionária e nunca deixei nada de lado. Na hora de vender é tudo perfeito, mas depois começam os problemas.
Já falei várias vezes que essa falha acontece desde que peguei a moto: moto falhando, morrendo no meio da rua e me colocando em risco. Retirei a moto porque ela já estava há 2 semanas na concessionária e o único procedimento feito foi dar carga na bateria.
Nunca vi uma moto ter medo de frio. Bastou esfriar que ela já não liga por descarregar a bateria tão rápido, e ninguém procura descobrir o que realmente está causando esse desgaste precoce da bateria .
Sinceramente, vou vender essa moto porque não aguento mais tanto problema sem solução. Já tive moto 2008 que dava menos dor de cabeça do que essa. E podem ter certeza que vou fazer todas as reclamações possíveis para que outras pessoas não passem pelo estresse que estou passando com essa moto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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