Moto Bajaj ns400z sem conectividade prometida, com falha atribuída à Índia e sem previsão de solução.

Question

Comprei uma ns400z, topo de linha da Bajaj e veio sem a conectividade que supostamente é um grande diferencial, já estou a mais de uma semana com a moto, cobro q vendedora e a única resposta que recebo é que é um problema na Índia e não tem previsão mas se eu quiser eu tenho que procurar o site da Bajaj pra reclamar, o que fiz, mas ainda assim é um absurdo eu ter que ficar correndo atrás em vários canais, de onde eu venho de reclama com o vendedor e ele cuida de correr atrás dos problemas, na hora de vender são leões, mal peguei a moto e já estou tendo um péssimo pós venda

Accepted Answer

Prezado Sr. José.

Lamentamos pelo transtorno relatado e entendemos a sua insatisfação quanto à ativação da conectividade.

Para dar andamento à solução, disponibilizamos um novo código de acesso para tentativa de ativação do sistema:

Código: *****

Pedimos, por gentileza, que realize um novo teste. Caso o problema persista ou ocorra qualquer erro durante o processo, solicitamos que entre em contato com nossa central de atendimento pelo telefone 0800 591 8938, para que possamos auxiliá-lo de forma imediata.

Seguimos à disposição para garantir a melhor experiência com sua motocicleta.

Atenciosamente,
Equipe Bajaj do Brasil

Moto Bajaj ns400z sem conectividade prometida, com falha atribuída à Índia e sem previsão de solução.

Resposta da empresa

Réplica do consumidor