Moto com defeito no módulo ABS não reparado em garantia após 90 dias.
Em réplica
Salvador - BA
24/08/2026 às 15:42
ID: 257248079
SOU DE SALVADOR BA, E COMPREI MINHA MOTO NA CC DA BONOCO.
TENHO UMA PULSAR 150, E DESDE 25/05 ELA NAO MARCA MAIS NEM VELOCIDADE NEM KILOMETRAGEM.FOI ACIONADO A GARANTIA PARA O MODULO ABS E DERAM UM PRAZO DE 30 A 90 DIAS PARA A PEÇA CHEGAR MAS ATE HOJE NAO VIM NENHUM ESCLARECIMENTO SOBRE O MEU PROBLEMA E SIGO COM ESSE DEFEITO NA MOTO. ESTOU INDIGNADO.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 17:10
Prezado Sr. Rodrigo,
Em contato com a concessionária, fomos informados de que a peça já está disponível e reservada para o senhor.
A concessionária também nos informou que realizou tentativas de contato, porém não obteve retorno.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com a concessionária para que seja realizado o agendamento e, posteriormente, o serviço.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Bajaj do Brasil
Réplica do consumidor
24/08/2026 às 22:28
Quero provas então que tentaram entrar em contato comigo, pois sempre e todas as vezes fui eu que corri atrás para saber como estava a situação do meu problema e nunca tive resposta concreta de nada. Qual dia exato chegou a peça? Já que eles confirmaram que supostamente chegou?.