Bajaj do Brasil

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/07/2025 às 10:07

ID: 222482217

Comprei uma moto na Bajaj da marca Dominar NS160 na concessionária Autokraft no dia 29-05-2025, retirando a moto no dia 04-06-2025. No dia 08-06 a moto já apresentava problemas na marcha lenta, para ligar precisava de pelo menos 4 partidas para que a moto ligasse e mantivesse o giro constante. Fiz um vídeo comprovando o problema, porém dali para frente as coisas agravaram, como ao reduzir para primeira marcha a moto morria do nada, uma dessas vezes ela [Editado pelo Reclame Aqui] quando precisei reduzir devido a rânsito a minha frente e eu não consegui a tempo colocar o pé no chão e a moto tombou. Fiz o relato na concessionária Autokraft e levei a moto para verificação e me surpreendi com o retorno deles, não tinha um equipamento chamado "scanner" para passar na moto para verificar, me indicaram levar a moto em outra concessionária a Benn do Grupo Sabenauto para esse procedimento. Aproveitei e marquei logo a revisão da moto lá. E o retorno foi que a moto tinha um problema no "módulo" que teve que ser relatado a fábrica para que verificassem uma atualização ou troca da peça, pois o retorno era que a moto não estava programada para o tipo de gasolina que colocamos no Brasil com a mistura de Etanol exigida por lei. Já se passaram 15 dias da minha ida a concessionária Benn, não tenho retorno e o problema persiste, cada vez piorando mais. De continuar morrendo, de vez em quando até quando paro em sinal, giro aumentando do nada se que eu esteja acelerando, um perigo sobre duas rodas. Daqui a pouco antevejo ter problemas com a partida elétrica, pois para cada partida na moto, no mínimo, tenho que acionar 4 vezes o botão de partida, isso quando não tenho que acionar durante o caminho quando tenho que parar em algum sinal.
Comprei uma moto zero km para não ter problemas e eu só tenho problema com ela. Desde que comprei eu nunca tive uma moto em condições de moto nova, estou completamente insatisfeito com a moto, com o pós venda, com tudo. Tenho vídeos que comprovam o estado da moto com 83 km e agora quando passei de 1000 km. Nem um manual da moto tenho disponível, basta entrar no site da Bajaj, escolher o modelo Dominar NS 160 que poderão verificar que não há manual disponível para consulta do proprietário.