Reclamação sobre problemas recorrentes na Bajaj Dominar 400 2026, exigindo solução urgente.
Em réplica
Fortaleza - CE
22/08/2026 às 17:43
ID: 257133519
Bajaj Dominar 400 2026 com vários problemas.
Eu preciso de uma solução definitiva URGENTE por parte da Bajaj. Já cansei de ser levado a pagode.
Eu paguei essa moto À VISTA. A vendedora teve que pedir autorização do gerente pra me vender a última preta disponível na época.
É um bem que eu PRECISO para o dia-a-dia. Eu cansei da sensação de problema toda vez que eu piloto a moto da marca em que eu dei um voto de confiança.
Preciso de uma solução PRA ONTEM.
Detalhes no vídeo: https://www.instagram.com/reels/DcWvJDwuhqQ/
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 17:57
Prezado Senhor, Vitor.
Lamentamos pelos transtornos relatados e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Após alinhamento com a concessionária Newvia, fomos informados de que o seu caso já está sendo acompanhado e que as providências necessárias foram definidas para a solução dos pontos apresentados.
Foi diagnosticada a necessidade de substituição da bateria, além da troca dos parafusos mencionados e do protetor de carenagem. Conforme informado pela concessionária, o senhor já está ciente dos procedimentos e permanece sendo devidamente assistido pela equipe.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela Bajaj e esperamos que, após a conclusão dos reparos, sua experiência com a motocicleta seja plenamente satisfatória.
Permanecemos à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Bajaj do Brasil
Réplica do consumidor
26/08/2026 às 09:12
Bom dia.
Em momento nenhum eu fui informado desses procedimentos. Estou até agora esperando uma resposta da concessionária.
A resposta que tive ontem (25/08) foi que o diagnóstico pode levar até 3 dias e só.
Exijo um posicionamento coerente, por gentileza.