Bajaj JRCA

Reclamar dessa empresa

Satuba - AL

15/05/2026 às 13:04

ID: 248750935

Comprei uma moto N150 pulsar da bjaj,na loja de ***** no bairro de *****,na *****, loja bajaj do grupo *****.
A primeira vista gostei da moto pulsar pra utilizar para trabalhar segundo as informações dos vendedores uma moto econômica e ideal para o dia a dia principalmente na correria do trabalho.
Fui convercido que se caso precise de um suporte após venda caso precisar das manutenções periódica as disponibilidades de peças , porque já que essa marca ainda está crescendo aqui em ***** para não ter problema com demora se caso venha precisar de alguma peça nunha eventual manutenção ou revisão periódica.
Porque moto de baixa cilindrada que usamos pra trabalhar e na correria do dia a dia sempre vai estar precisando de uma manutenção rápido coisa de se resolver imediato porque não podemos ficar muito tempo parado sem amoto porque tamos na correria, Então com 8 mil kms a moto deu problema no freio dianteiro, segundo o mecânico era o reparador porque deu entrada de ar e ficou sem freio dianteiro, e na loja estava faltando,o mecânico fez um paliativo e trocou a pastilha de freio dianteiro, valor 85.00 e pra colocar no lugar o valor de 50.00, o valor da mão de obra custou quase o valor da pastilha.na revisão de 10mil kms o freio dianteiro ainda estava funcionando mais o mecânico me alertou que o serviço era um improviso e assim que chegasse a peça tinha que trocar,e na revisão de 10mil kms a peça não tinha chegado.apos 5dias da revisão a moto voltou a ficar sem freio dianteiro, voltei na oficina da concessionária e expliquei a situação, disseram que já tinha a peça mais eu tinha que aguardar porque era prioridade as motos que já estava agendado, eu não podia ficar o dia todo sem a moto porque tinha compromisso no trabalho,
Resumindo eles deveriam ter uma equipe para resolver esses serviços pequeno de imediato porque quem compra essas moto pra trabalhar sempre vai precisar de serviços imediato coisa rápida de ser resolvido imediato agente vai perder o dia de trabalho porque tem que agendar para outro dia voltar lá de novo para resolver uma coisa que poderia ser resolvido em minutos.
Atendimento do balcão excelente os mecânicos são bons profissionais,.a gerência ou os diretores dessa empresa deveriam mudar essa burocracia de prestação de serviço pós venda.
E a peça foi trocada por que fiquei impaciente e ainda veio com problema de fábrica trocou todo o conjunto de cilindro mestre dianteiro do freio,na paguei esse conjunto porque tá na garantia.
Finalizando não tô satisfeito com a compra dessa moto estou com receio de vir dá mais algum problema no futuro,e passar por esse constrangimento outra vez,fui atraído pela beleza e o preço inicial da moto, mais em compensação os preços futuros das reposição de peças são abusivos e a mão de obra tambem.