Mixer quebrou na primeira vez que usei

Não respondida
Florianópolis - SC
09/01/2025 às 23:03
ID: 206859791
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o mixer BK-MIX3FN110, 3 em 1, da Bak Brasil com altas expectativas devido à reputação da marca. No entanto, minha experiência foi extremamente decepcionante. O produto simplesmente parou de funcionar na primeira vez que o utilizamos, algo que considero inaceitável para um item novo. Queimou batendo ovos!!
Adquiri o mixer confiando na qualidade prometida pela Bak Brasil, mas me sinto frustrada e enganada. É inadmissível que um produto tão básico, e que deveria passar por um rigoroso controle de qualidade, apresente esse tipo de problema logo no primeiro uso.
Solicito uma solução imediata, seja com a substituição do produto por um novo em perfeito estado ou com o reembolso total do valor pago. Espero que a Bak Brasil se posicione rapidamente para solucionar este problema e reveja a qualidade de seus produtos para evitar mais consumidores decepcionados.
Aguardo retorno.