Tela apresentou problema e a Garantia diz que é mau uso

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
20/03/2024 às 12:10
ID: 185015615
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós quatro dias da compra, a tela começou a apresentar uma pequena faixa branca, sendo que já estava fixada no suporte de parede.
A assistência da empresa, somente após 11 dias e eu cobrar, me transmitiu por Whats que o responsável pelo SAC (Sr Guilherme Paredes) lhes informou:
" Nosso técnico avaliou a televisão e diagnosticou Mau Uso".
Absurdo isso !!!! Aonde está o mau uso????
Moro em São Bernardo do Campo-SP, e me fizeram levar a TV numa assistência no Tucuruvi (São Paulo-SP).
Estou indignado e triste.
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Consideração final do consumidor
08/07/2025 às 10:57
Joguei a TV no lixo e comprei uma decente de outra marca.
O barato saiu muito caro.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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