Solicitação de ressarcimento por interrupção de sinal e uso de dados móveis
Não resolvido
Campina Grande - PB
05/03/2026 às 14:47
ID: 242423151
Empresa diz que não irá realizar ressarcimento de valores devido a interrupção do sinal nos dias 09 e 10 do mês de fevereiro. Ademais tive que usar meu plano de dados móveis, tendo gasto, devido a essa interrupção, a quantia de 6,1 GB, mais de 30% do plano mensal que tem custo de R$ 39,99, portanto tendo dano material de mais de R$ 12. Posto isso, solicito ressarcimento do tempo utilizado devido a interrupção do serviço.
Empresa de internet fixa: BAKANAS NET, CNPJ: *****, ATO DE AUTORIZAÇÃO N. 484/2016.
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Consideração final do consumidor
03/05/2026 às 10:30
Não recomendo essa empresa de internet.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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