Baked Potato - Pedido veio queimado e com recheio a menos, impossível contato com a loja.
Resolvido
Osasco - SP
21/06/2026 às 14:16
ID: 251961639
Fiz um pedido na Baked Potato do shopping união pelo Keeta, eu pedi uma batata recheada de frango desfiado e pedi o recheio duplo, o pedido chego além de não vir o recheio duplo a batata veio queimada, tentei entrar em contato com a loja e não consegui! Ridículo ter que pagar por uma comida queimada e com recheio a menos do que solicitei
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 17:03
Entramos em contato com a cliente Débora por meio do nosso chat oficial no WhatsApp, registramos seu relato e encaminhamos as informações ao nosso time de operações para análise.
Após a apuração dos fatos, realizamos as devidas correções com o time em loja, e ofertamos uma nova experiência através de um voucher cortesia.
Reforçamos o nosso pedido de desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela oportunidade de corrigir a situação. Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Atenciosamente,
Nayla Dantas
Consideração final do consumidor
28/06/2026 às 00:03
Resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10