Batatas Recheadas Carbonizadas e SAC Ineficiente na Unidade Parque Mais
Resolvido
Guarulhos - SP
12/05/2026 às 20:43
ID: 248473797
Comprei 3 batatas recheadas na unidade Parque Mais, vieram [Editado pelo Reclame Aqui]! Um [Editado pelo Reclame Aqui] não chega ao estado da batata que entregaram. Gostaria de registrar esse [Editado pelo Reclame Aqui] e aguardo o contato para devidas providências. O SAC é [Editado pelo Reclame Aqui], não responde e não aceita imagens.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 15:30
Entramos em contato com a cliente Sophia por meio do nosso chat oficial no WhatsApp, registramos seu relato e encaminhamos as informações ao nosso time de operações para análise.
Após a apuração dos fatos, realizamos as devidas correções com o time em loja e efetuamos o reembolso dos valores pagos.
Reforçamos o nosso pedido de desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela oportunidade de corrigir a situação. Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Atenciosamente,
Nayla Dantas
Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 09:42
Responderam e resolveram rapidamente o estorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10