Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/07/2026 às 20:12

ID: 254882455

Comprei uma batata pelo aplicativo Keeta e ela veio crua. Essa batata foi do shopping cidade São Paulo

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 17:12

Entramos em contato com a cliente Franciele por meio do nosso chat oficial no WhatsApp, registramos seu relato e encaminhamos as informações ao nosso time de qualidade e operações para análise.

Após a apuração dos fatos, realizamos as devidas correções com o time e ofertamos uma nova experiência cortesia para a cliente.

Reforçamos o nosso pedido de desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela oportunidade de corrigir a situação. Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.

Atenciosamente,
Nayla Dantas

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 12:29

Atendimento excelente! A empresa me forneceu um voucher para eu comer em outro lugar!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10