Cobrança indevida /Upgrade Show Gustavo Lima Uberlândia
Resolvido
Uberlândia - MG
10/05/2022 às 09:43
ID: 143138585
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Em ******* comprei 3 ingressos para o Buteco do Gustavo Lima
E na época a área que comprei tinha acesso ao Palco
Agora mudaram o lugar do Show e querem que eu pague o valor de $******* reais a mais para ter acesso ao palco
Eles alegam que no novo local não tem a mesma estrutura por isso tiraram o acesso ao Palco
Isso e uma absurdo pois de forma alguma poderiam cobrar um valor a mais de ******* reais para ter acesso ao mesmo lugar que já tinha pago ,e no mesmo local já teve outro show que o local era dividido ao meio como estava a estrutura antes quando começaram a vender os ingressos
Estou tentando contato desde o dia 08/04 e ate hoje não me deram uma posição sendo que o show acontece dia 14 sábado
Não vou ficar no prejuízo
Compartilhe
Resposta da empresa
13/01/2025 às 15:58
Prezada Lara,
Esclarecemos que a necessidade de ajuste no valor do ingresso está relacionada ao longo intervalo entre a data de aquisição e a realização do evento. Alterações como mudança de local, estrutura e outras questões do show são feitas para garantir uma melhor experiência para todos os participantes. Essas mudanças podem impactar os valores de algumas categorias de acesso.
Ainda assim, esclarecemos que nossa equipe não é responsável pela venda ou gestão dos ingressos, incluindo os procedimentos relacionados a reembolsos ou créditos.
Atenciosamente,
Equipe Balada Eventos e Produções.
Consideração final do consumidor
20/06/2025 às 09:41
-----------
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10