enganada
Resolvido
Guarulhos - SP
09/06/2022 às 15:49
ID: 144865897
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um conjunto de agasalho de veludo com capuz ai me mandaram um produto nada a ver com meu pedido aff .
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Resposta da empresa
09/06/2022 às 16:28
Boa tarde.. Em qual loja vc comprou? Comprou pessoalmente e nao levou o produto que comprou? Pq nao fazemos vendas on line.... Qual endereço vc comprou?
Consideração final do consumidor
22/08/2022 às 19:30
vendem produtos que ão tem e mandam outro fiz o pedido do agasalho com capuz me mandaram sem e a cor n era a que eu pedi gente cuidado ao comprar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/08/2022 às 19:35
Como ja respondido anteriormente ao cliente neste mesmo canal, a compra não foi feita em nossa loja, provavelemnte a comora foi em algum outeo canal com o mesmo nome de loja... Nossa loja nao faz venda on line, sem o cliente fisicsmente em nossa loja. Portanto esta reclamação nao pertence a nossa empresa. Peço encarecidame te que a cliente em questao levante realmente de quem ela comprou. Porqur nso foi em nossa loja.